Tham khảo

Quy tắc chơi trên oak99.com

Khi bạn mở tài khoản trên oak99.com, bạn đồng ý với những điều khoản này. Chúng tôi xây dựng chúng để bảo vệ bạn, bảo vệ tài khoản của bạn, và giữ cho mọi người chơi công bằng trên nền tảng.

Tài khoản cá nhânThanh toán an toànRút tiền kiểm chứngCasino trực tiếp và slot
oak99.com Quy tắc chơi trên oak99.com
oak99.com Nạp và rút tiền an toàn

Nạp và rút tiền an toàn

oak99.com chỉ chấp nhận các khoản nạp từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng. Số tiền tối thiểu để nạp là 10.000 đồng và không có giới hạn tối đa theo chính sách của bạn. Mỗi khoản nạp sẽ được cộng vào ví của bạn trong khoảng dưới một phút. Khi rút tiền, số tiền sẽ được kiểm chứng

và chuyển về tài khoản gốc của bạn trong 1–2 giờ. Bạn không thể rút tiền nếu bạn chưa xác minh email hoặc nếu ví của bạn mới mở dưới 24 giờ. Nếu khoản rút bị từ chối, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn lý do qua ứng dụng.

  • MoMo, ZaloPay, Viettel Money
  • Nạp từ 10.000 đồng trở lên
  • Rút có xác minh danh tính
oak99.com Thông tin cá nhân của bạn được bảo mật

Thông tin cá nhân của bạn được bảo mật

oak99.com sử dụng mã hóa SSL để bảo vệ dữ liệu của bạn khi bạn đăng nhập và thanh toán. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ địa chỉ, số điện thoại hoặc chi tiết thanh toán của bạn với bên thứ ba. Dữ liệu tài khoản của bạn được giữ an toàn trên máy chủ được bảo vệ. Cookie trên ứng

dụng của chúng tôi giúp bạn ở lại đăng nhập trên cùng một thiết bị. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng. Nếu bạn muốn một bản sao dữ liệu của bạn, hãy liên hệ hỗ trợ.

  • Mã hóa SSL
  • Không chia sẻ dữ liệu
  • Yêu cầu một bản sao dữ liệu
HỖ TRỢ VÀ LIÊN HỆ

Liên hệ chúng tôi nếu bạn có câu hỏi

Đội hỗ trợ của oak99.com sẵn sàng giúp bạn bất cứ lúc nào bạn cần. Bạn có thể gửi tin nhắn qua ứng dụng, email hoặc trò chuyện trực tiếp. Chúng tôi trả lời mọi yêu cầu trong vòng hai giờ.

Ứng dụng oak99.com Gửi tin nhắn trực tiếp từ menu cài đặt. Chúng tôi trả lời trong vòng hai giờ.
Email hỗ trợ Gửi email đến [email protected] với chi tiết tài khoản của bạn. Chúng tôi xác nhận mọi tin nhắn.
Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng, chọn Trợ giúp, rồi Trò chuyện. Nhân viên sẽ tham gia trong vòng năm phút.
oak99.com Bạn sở hữu tài khoản của bạn

Bạn sở hữu tài khoản của bạn

Tài khoản oak99.com là của bạn và chỉ có bạn mới được phép sử dụng. Bạn không được chia sẻ tài khoản với người khác hoặc cố gắng truy cập tài khoản của ai đó. Nếu bạn tạo nhiều tài khoản, chúng tôi sẽ đóng chúng và giữ lại quỹ. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào

bằng cách liên hệ hỗ trợ. Nếu bạn quên mật khẩu, gửi yêu cầu qua email hoặc ứng dụng và chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại. Tuổi tối thiểu là 18 để mở tài khoản trên nền tảng.

  • Một tài khoản trên mỗi người
  • Mật khẩu riêng mỗi người
  • Yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào
oak99.com Cách chơi công bằng và đúng quy tắc

Cách chơi công bằng và đúng quy tắc

oak99.com cung cấp slot, casino trực tiếp, thể thao và crash game từ các nhà cung cấp như Pragmatic Play, PG Soft và Evolution. Mỗi trò chơi được xây dựng để chạy công bằng—kết quả không thể thao túng. Bạn không được dùng bot, script hay phần mềm tự động để chơi. Nếu chúng tôi phát hiện, tài khoản sẽ bị khóa

và quỹ sẽ bị tịch thu. Bạn cũng không được cố gắng khai thác lỗ hổng trong trò chơi hoặc nền tảng. Các khoản tiền thắng trong bàn chơi trực tiếp được cập nhật ngay lập tức vào ví của bạn.

  • Pragmatic Play
  • PG Soft
  • Evolution
TIN CẬY VÀ AN TOÀN

Cách chúng tôi bảo vệ bạn mỗi ngày

oak99.com tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật và chính sách bảo vệ dữ liệu. Tài khoản của bạn được xác minh bằng email và mã OTP để ngăn chặn truy cập trái phép.

Xác minh tài khoản Email và mã OTP bắt buộc để đăng nhập. Bạn điều khiển quyền truy cập tài khoản.
Ghi nhật ký giao dịch Mỗi khoản nạp, rút và chơi game được ghi lại. Xem lịch sử đầy đủ trong tab Tài khoản.
Khóa tài khoản tạm thời Nếu bạn nghi ngờ hoạt động lạ, khóa tài khoản ngay. Liên hệ hỗ trợ để mở khóa khi bạn sẵn sàng.
Xóa dữ liệu của bạn Yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày.
Yêu cầu bản sao dữ liệu Gửi email đến [email protected] để nhận bản sao đầy đủ dữ liệu tài khoản của bạn.
Liên hệ bộ phận tuân thủ Nếu bạn có mối quan tâm về chính sách, gửi email đến [email protected].

Điều khoản và câu trả lời

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi thường hỏi về các điều khoản sử dụng oak99.com. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời của mình, liên hệ hỗ trợ ngay.

Không được. Mỗi tài khoản phải là của một người dùng duy nhất. Nếu chúng tôi phát hiện nhiều tài khoản chia sẻ hoặc cùng thiết bị, các tài khoản sẽ bị khóa và quỹ sẽ bị tịch thu.

Nhấp vào Quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập. Nhập email tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại trong vòng năm phút. Làm theo hướng dẫn trong email.

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản hoạt động miễn là bạn là người chơi. Nếu bạn xóa tài khoản, dữ liệu sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày theo yêu cầu.

Có, bạn có thể rút tiền bất cứ lúc nào. Rút tiền phải được xác minh danh tính, và ví của bạn phải mở từ 24 giờ trở lên. Tiền sẽ về tài khoản gốc trong 1–2 giờ.

oak99.com cấm tất cả bot, script và phần mềm tự động. Nếu chúng tôi phát hiện, tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn và quỹ sẽ bị tịch thu.

Có. Vào cài đặt tài khoản, chọn Chỉnh sửa hồ sơ, rồi cập nhật email hoặc số điện thoại. Xác minh bằng mã OTP để lưu thay đổi.

Có, tất cả kết nối đều được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu đăng nhập, thanh toán và tài khoản của bạn được bảo vệ.